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アレルギー対応ケーキについて

アレルギー対応ケーキについて

→生ケーキ4種類ほど、焼き菓子2種類ほどを常時ご用意しております。ミラクルとついた商品はアレルギー対応です

詳しくはこちらをご覧ください。

→店頭受け渡しは3日前、配送は5日前までのご注文をお願いします。
配送の場合:1日に注文→5日に発送→6日到着が基本です。いずれも、日数に定休日は含みません。離島や遠方に関しては、お届けまでに2日以上かかる場合があります。

→可能ですお電話にてご注文承ります。その際は、冷凍ではなく冷蔵でのお渡しですので、すぐにお召し上がりいただけます。
※冷凍状態でのお持ち帰りはオススメしておりません(帰宅後の再冷凍は特に、ケーキの品質が落ちる原因となります)

→ホールのデコレーションケーキはご予約のみでのご用意です。ミラクル*シフォン、プリンなどの焼き菓子は常時置いています。
700円前後の小サイズのケーキのみ店頭ショーケースに並んでいますが、数が少ないので事前のご予約がおすすめです。

→冷凍でのお届けになりますので、最長8時間、冷蔵庫にて解凍が必要です。お召し上がり前日の受け取りをおすすめします。

メッセージプレートはこちらをご覧ください
お好きなメッセージをお入れいたしますので、20文字〜30文字でご指定ください。別添えにてお付けいたします。特に明記がない場合は、「おたんじょうびおめでとう」の文字入れになります。

→可能です。キウイやマンゴーへのアレルギーが特に多くみられますので、備考欄にご指定ください(桃はミラクル*ケーキの商品には使用しておりません)

→申し訳ございません、現商品で使用しているものに関しては除去ができません。以後、除去対応していく予定です。

→申し訳ございません、特定のアレルギーのみ除去したケーキはご用意しておりません。アレルギー対応ケーキは全て「卵・乳・小麦」除去のミラクルケーキでお願いいたします(他の商品との混同をさけるためにも、ご理解よろしくお願いいたします)

→当店では同じ工房にて小麦、乳、卵を使用した商品を製造しております。アレルギー対応ケーキに使用する器具は念入りに洗浄し、アレルギー物質の混入を防ぐため細心の注意を払っております。
ですが、ほんの微量でも発症される方については、お客様各位にてご判断いただけますようお願いいたします。

鍋ごと食べれるケーキについて

→1週間前までのご注文をお願いいたします。一つ一つ手作りですので、お時間を頂戴しております。

→申し訳ございません、これ以上小さいサイズでお作りすることは出来ません。

→可能です。キウイやマンゴー、桃などへのアレルギーが特に多くみられますので、備考欄に除去希望のフルーツをご記入ください。

→申し訳ございません、アレルギー対応は出来ません。こちらは「小麦・卵・乳製品・アーモンド・大豆」を使用しております。

ケーキの詰め合わせ

→ケーキは一つ4.5cmほどの、一口サイズです。折箱は26cm×16cm×4cmです。

→店頭受け渡しは3日前、配送は5日前までのご注文をお願いします。(花こふれランチは店内イートインのみで提供です)

→花こふれ(スイーツ15個入り)は、全国配送、店頭受け渡し、店内イートイン可能です。花こふれランチ(スイーツ+キッシュなどのデリ+おから茶)は、店内イートインのみ可能です。

→営業時間内であれば、何時でも可能です(営業時間:10:30〜18:00(LO17:30))
(※11月1日〜11月30日までの紅葉シーズンは当店営業日 11:00〜12:00 のみご予約承ります。(最終入店時間 12:00)。詳しくはお問い合わせくださいませ)

オンランショップでのご購入について

→ご注文後、24時間以内のご変更、キャンセルのみ承っております。それ以後の変更、キャンセルは原則お受付できません。

→可能です。ただし、電話、FAXでのご注文の際は「代金引換」「銀行振込」のみの取り扱いとなります。クレジット決済をご希望の場合はインターネットよりご注文くださいませ。
※お名前や番号などの聞き間違いを防ぐため、宅配商品はインターネット注文をオススメしております。

→ご注文直後 「ご注文確認メール(自動配信)」
商品発送完了後 「お問い合わせ番号」を記載したメールが届きます。

→携帯メールアドレスでご登録いただくとメールが届かない場合がございます。
再度「648shop@648471.com」からのメール受信設定をしていただいた上で、メールにて
(648shop@648471.com)お問い合わせくださいませ。

→納品書や領収書などの価格が記載された用紙は同封されません。必要な方は、備考欄にご記入ください。

配送について

→冷凍便はヤマト運輸での発送のみです。
冷蔵便・常温便は原則ゆうパックでのお届けですが、場合により(指定時間やお届け先、天候によって)変更させていただく場合がございます。

→可能ですが、冷蔵・冷凍の「生もの」が受け取りが可能か宿泊施設への事前確認をお願いいたします。
特に生ケーキは到着後の冷蔵が必要です。受け取り先の承諾を得てからのご注文をお願いいたします。

→現在のところ即日配送には対応しておりません。

→お届け指定日がない場合はご注文より5日〜10日の間に発送いたします。銀行振込ご指定の場合は、お振込確認後の発送となります。
その他理由無く商品がお手元に届かない場合は、大変お手数ですがお電話にてお問合わせくださいませ。

配送について

→定休日:月曜日・火曜日(祝日に関わらず)10:30〜18:00(LO17:30)

→店の裏側に2台駐車可能です。

→店内15席 テラス6席(テラスは喫煙可能)

→イートイン席の予約は承っておりません。

「花こふれランチ」ご予約の際のみ、お席の確保をさせていただきます(※11月1日〜11月30日までの紅葉シーズンは当店営業日 11:00〜12:00 のみご予約承ります。

(最終入店時間 12:00)。詳しくはお問い合わせくださいませ)

→京都市左京区一乗寺里ノ西町78
(電車の場合)叡山電鉄本線「一乗寺駅」から曼殊院道を東へ約150mほど歩くと道沿いの左手にあります。
(お車の場合)Googleマップをご参照ください。