配送・送料について

全国配送（ヤマト便orゆうパック）

京都市内から発送します。

北海道・青森・秋田・沖縄その他一部の地域は配送に２日以上かかるため、ご注文から７日後以降のお届けとなっております。

※主にヤマト便にてお届けいたします。

一部「ゆうパック」でお届けさせて頂く商品がございます。
（配送会社はお選びいただけません）

店頭受取

営業時間10:30〜18:00の間で、おおよその受け取り時間をご指定ください。(備考欄に記入がない場合、13時以降のご用意となります)

※店頭受取の場合、ケーキは冷蔵状態でお渡しいたします。(※賞味期限はお渡し日当日です)

返品について

不良品

・ナマモノのため、原則として返品はお受けできません。ただし、お客様にお届けした商品に不明な点がございましたら、まことにお手数ですが当店までご連絡ください。

返品期限

ご注文の商品と違う商品・不良品等をお届けした場合、商品到着後７日以内に電話またはＥメールにてご連絡いただいた場合に限り、以下の条件で返品を受付けております。尚、商品の交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
・返品をご希望の場合は、商品到着後７日以内に、電話またはＥメールにて返品理由を明記の上、ご連絡ください。

【注文の変更・キャンセルについて】
お客様の都合によるご注文内容の変更、追加、キャンセルはご注文時間より２４時間以内のみ承ります。
それ以降のキャンセル、変更は受付できません。クレジット等で支払い済みの場合も、返金出来ませんのでご了承くださいませ。

繁忙時期（クリスマス商品など、季節商品）に関しては変更の対応ができない場合がございます。

ご入力内容をよくご確認の上ご注文くださいませ。
（ご注文確定後、自動返信メールにてご注文内容をご確認いただくため当店からのメールが届くよう設定をお願いいたします。アドレス：648shop@648471.com）

返品送料

・不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合、汚損・破損等弊社の不手際による返品につきましては、往路の送料・代引手数料・クール配送料・返品送料・復路のクール配送料・代金払い戻しの際の振込み手数料を弊社が負担いたします。

支払い方法について

クレジット

商品代引

銀行振込

※ご入金確認後の発送となります（自動返信メールに記載の振込先へお願いいたします）
振込手数料はお客様のご負担ください。

ご注文完了後3日以内にご入金の確認ができない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。


取扱商品がナマモノのため、ご了承ください。

プライバシーポリシー

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